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Party´s Blog

/Apr/2011

Das ging ja mal schnell..........

Von: Partygeneral @ 14:04 (CEST) / 29 / Kommentar ( 0 )
Hallo Michael, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist so, dass Ihr PokerStars-Konto erst seit zwei Tagen mit einer Sicherheitswarnung versehen ist, die Sie daran hindert, das Quiz zu wiederholen. Zuvor war das nicht der Fall, daher konnten Sie auch daran problemlos teilnehmen. Mögliche Gründe für die automatisch vom System erstellte Sicherheitswarnung könnten sein, dass Sie sich von einem anderen Standort aus eingeloggt haben oder über einen anderen Weg mit einem weiteren PokerStars-Konto in Verbindung gebracht wurden. Wenn es zu solch einer Situation kommt, ist es eine ganz normale Vorgehensweise, dass wir eine Sicherheitsuntersuchung einleiten. Und diese schließt die Überprüfung der angegebenen Daten eben mit ein. Denn wie Sie ja wissen, sind wir eine Online-Pokerseite. Als solche haben wir nur eingeschränkte Möglichkeiten, die Kontodaten unserer Spieler zu verifizieren. Die effizienteste und effektivste Methode ist die Anfrage von Dokumenten, um die im Spielerkonto hinterlegten Angaben auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Bitte beachten Sie noch einmal, die Anfrage von Dokumenten stellt einen Teil unserer Sicherheitsmaßnahmen dar, welche wir eingerichtet haben, um betrügerische Aktivitäten auf unserer Seite zu verhindern. Dies kommt sowohl uns als auch unseren Spielern zugute, da dadurch die Sicherheit der Spielerkonten, die Sicherheit der darin enthaltenen persönlichen Daten sowie die Sicherheit unserer Seite im Ganzen gewährleistet wird. Diese Vorgehensweise ist üblich unter Online-Pokerseiten und steht im Einklang mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Verwenden Sie bitte den nachstehenden Link, um sich umfassend über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren, achten Sie dabei vor allem auf Abschnitt 4.3, welcher deutlich auf Ihre Verpflichtung hinsichtlich der Angabe persönlicher Daten hinweist: http://www.pokerstars.eu/poker/room/tos Beachten Sie bitte ferner, dass wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich ergänzen oder anpassen müssen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, bezüglich aller Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Angesichts dieser Informationen bitten wir Sie nun freundlich, uns alle benötigten Dokumente zur Verfügung zu stellen, entsprechend unserer Anfrage im vorausgegangenen Schriftwechsel. Wir verstehen Ihre Bedenken, möchten Sie jedoch freundlich darauf hinweisen, dass die angeforderten Dokumente für die Freischaltung Ihres Kontos, um am Quiz noch einmal teilnehmen zu können, unerlässlich sind. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation im Voraus und sehen Ihrer Rückmeldung entgegen. Mit freundlichen Grüßen Igor PokerStars Support Team Dann werd ich das mal machen und auf Ruhe hoffen!!!
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