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platz nehmen an echtgeld tischen nicht mehr möglich

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platz nehmen an echtgeld tischen nicht mehr möglich - 26-10-2010, 13:10
(#1)
Benutzerbild von z bully
Since: May 2008
Posts: 1
hi,

habe seit heute morgen folgendes problem.
immer wenn ich mich an einen echtgeld tisch setzen will kommt die meldung " you may not observe any more tables".
neustart, anderer account (eines freundes) führen zum selben resultat.
nur an playmoney tischen kann ich mich setzen.
irgendwelche ideen??

danke
 
Alt
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26-10-2010, 14:34
(#2)
Benutzerbild von Webmarf
Since: Aug 2007
Posts: 1.769
hast du dir die Echtgeldversion von Pokerstars runtergeladen? Wenn nicht lad dir mal das Setup von http://www.pokerstars.com runter
 
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26-10-2010, 14:43
(#3)
Gelöschter Benutzer
Hallo,

@Webmarf: Er ist SilverStar, daher vermute ich stark, dass er nicht die PM Version hat .

@z bully: Sollte das Problem immer noch bestehen, bitte Email an support@pokerstars.com. Bei mir funktioniert alles problemlos.
 
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26-10-2010, 14:58
(#4)
Benutzerbild von MrSnoops85
Since: Apr 2008
Posts: 251
ChromeStar
Könnte es auch sein das da eine Sicherungsvorichtung von PS angeschlagen hat ?
Ich könnte mir nämlich schon vorstellen das unter gegebenen umständen - natürlich nur wenn du vorher öfters mal den account "gewechselt" hast - da irgendwas anspringt um Collusion o.ä. zu verhindern.
 
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26-10-2010, 15:00
(#5)
Benutzerbild von Webmarf
Since: Aug 2007
Posts: 1.769
Zitat:
Zitat von Gelöschter Benutzer Beitrag anzeigen
Hallo,

@Webmarf: Er ist SilverStar, daher vermute ich stark, dass er nicht die PM Version hat
sorry darauf hab ich nicht geschaut
 
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26-10-2010, 18:26
(#6)
Benutzerbild von Syndrome1977
Since: Mar 2008
Posts: 1.692
Zitat:
Zitat von z bully Beitrag anzeigen
hi,
neustart, anderer account (eines freundes) führen zum selben resultat.
Sieht für Stars sehr stark nach Collusionsverdacht aus, da die beiden Zugänge über die gleiche IP laufen. Weiß Stars von dir überhaupt, das in deinem Haushalt mehrere Accounts aktiv sind?
 
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26-10-2010, 20:06
(#7)
Benutzerbild von NicoleOA
Since: Apr 2010
Posts: 1.162
frage von mir an den support:

des weiteren wollte ich fragen, ob es ihm überhaupt erlaubt ist einen
account zu erstellen, da sein vater bereits einen account bei pokertars
besitzt und mit diesem auch um echtgeld speilt. muss er sich dafür extra
melden, damit pokerstars einrichten kann, dass beide accounts nicht
gleichzeitig an dem selben ring-game tisch bzw stt sitzen?


antwort vom support:

Sobald das PokerStars-Programm heruntergeladen und gestartet wurde, kann auf
der Lobby (das erste Fenster, das angezeigt wird) unter "Konto" -> "Konto
einrichten..." ein neues Konto angelegt werden.

Dadurch wird der Registrierungsprozess gestartet, welcher es Ihren
Freunden/Familienmitgliedern erlaubt, ein eigenes Spielerkonto anzulegen.
Falls eine Fehlermeldung erscheint, dass keine weiteren Konten mehr erstellt
werden können, so bitten Sie den Ersteller des Kontos darum, eine E-Mail an
support@pokerstars.com zu schicken, mit dem Hinweis, dass ein neues Konto
benötigt wird (bitte Ihre Benutzer-ID angeben).

Falls Ihr Freund im selben Haushalt wie sein Vater lebt, so würden wir ihn
bitten, dass er uns kontaktiert, nachdem das Konto registriert wurde, damit
wir sichergehen können, dass unsere Sicherheitsabteilung die Konten nicht
als Duplikate des Kontos seines Vaters einstuft.
Die Benutzung mehrerer
Konten durch eine Person ist nämlich nicht gestattet und diese Konten werden
umgehend geschlossen, sobald Sie als Duplikate identifiziert wurden.

Des Weiteren kann es durchaus vorkommen, dass zwei Spieler nicht zusammen
oder gegeneinander spielen können. Der Grund hierfür ist meistens der, dass
sich beide Spieler in Ihre PokerStars-Konten über die gleiche IP-Adresse
einloggen. Dies ist vornehmlich dann der Fall, wenn sich die Spieler am
gleichen Standort oder im gleichen Haushalt befinden. Unsere Software
verfügt nämlich über eine Sicherheitsfunktion, die es verhindert, dass
Spieler, die sich am gleichen Standort oder im gleichen Haushalt in die
Software einloggen, an ein und denselben Spielen oder Turnieren teilnehmen
können.

Diese Maßnahme verhindert, dass Spieler Informationen erlangen, welche die
Integrität des Spiels gefährden könnten. Dabei ist beispielsweise die
Situation gemeint, dass zwei Spieler nebeneinander sitzen und gegenseitig
die Starthände einsehen können. Dies wäre ganz eindeutig unfair gegenüber
allen anderen Spielern.

Aus diesem Grund ist es Spielern, die sich am gleichen Standort oder im
gleichen Haushalt befinden, nicht erlaubt, an den gleichen Cash-Game-Tischen
oder Sit&Go-Turnieren mit weniger als 45 Teilnehmern teilzunehmen. Diese
Restriktion gilt allerdings nicht für geplante Multi-Tisch-Turniere (MTTs)
oder Heads-up-Spielen für zwei Spieler. Da bei MTTs immer eine große Anzahl
an Spielern teilnimmt, ist es eher unwahrscheinlich, dass Freunde oder
Familienangehörige am gleichen Tisch platziert werden. Bei Heads-up-Spielen
sind ja immer nur zwei Spieler beteiligt, so dass man lediglich seine Karten
mit dem Gegenspieler austauschen könnte, was ja zweifelsohne nicht von
Vorteil wäre.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte wieder.
Vielen Dank, dass Sie sich für PokerStars entschieden haben. Wir wünschen
Ihnen viel Glück an unseren Tischen!


fazit: du musst eine email an ps schicken damit die das abklären und du nicht gesperrt wirst.

Geändert von NicoleOA (26-10-2010 um 20:11 Uhr).