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Accountprobleme - 10-12-2010, 18:19
(#1)
Benutzerbild von AndreNCMT
Since: Dec 2009
Posts: 384
Hallo und zwar habe ich mal eine dringende Frage.Ich habe in den letzten 4-6 wochen eig nicht mehr auf stars gespielt außer 1-2 ma naja und und nun habe ich mich vor ein paar tagten eingeloggt und hab gesehen dass ich weder geld Transferieren kann,noch irgendwie den SUpport anschreiben oder email adresse bzw account daten ändern?Mein Account wurde nicht gesperrt,da ich noch immer mein Geld nutzen kann und außerdem ist mein account auch verrifiziert.Also bin mir sicher nichts angestellt zu haben?Nun Kann ich ja wegen dem Support PS nich erreichen,wie gehe ich am besten vor um dieses Problem zu beheben um wieder alle Funktionen nutzen zu können.

Mfg Andre

übrigens per Mail auch nichts erhalten seitens stars.

Geändert von AndreNCMT (10-12-2010 um 18:23 Uhr).
 
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10-12-2010, 18:39
(#2)
Gelöschter Benutzer
Moin,

hast du dich an den englischen Support@pokerstars.com support gewandt? Der Deutsche Support dauert in der Regel länger...

Letztlich kann dir hier nur der Support helfen
 
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10-12-2010, 18:49
(#3)
Benutzerbild von AndreNCMT
Since: Dec 2009
Posts: 384
Das is alles grau bei mir.Ich kann das Support fenster usw noch nicht mal öffnen..alles in Grauer Schrift
 
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10-12-2010, 18:52
(#4)
Gelöschter Benutzer
Meinte auch eine richtige E-Mail...
 
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10-12-2010, 18:56
(#5)
Benutzerbild von AndreNCMT
Since: Dec 2009
Posts: 384
Wird gemacht!