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Unhappy
Gold Status weg - 02-03-2011, 14:23
(#1)
Benutzerbild von smongo
Since: May 2008
Posts: 319
Hallo
habe ein Problem nach dem Server Restart ist ploetzlich mein Goldstatus weg und ich wurde wieder auf Bronze zurueckgestuft.Und ja ich waere eigentlich noch Gold bis ende Maerz.
Hatte dieses Problem schonmal wer?Man gehen mir dadurch jetzt viele Punkte dann floeten=(
 
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02-03-2011, 14:26
(#3)
Benutzerbild von olideca
Since: Jan 2008
Posts: 2.798
BronzeStar
hab grad mal nachgesehen, ist bei mir alles ok.
kann aber ja eigentlich nur ein fehler sein, schreib dem support.
oder hast dich aus versehen beim zweitaccount angemeldet?
 
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02-03-2011, 14:29
(#4)
Benutzerbild von twister39114
Since: Aug 2007
Posts: 1.758
Zitat:
Hello,

Thank you for contacting PokerStars.

During the recent server restart, many player VIP Statuses were incorrectly
set to different, lower levels. PokerStars is aware of the problem and is
working hard to correct it as quickly as possible.

Please allow up to 72 hours for us to reinstate your proper VIP level and
refund any difference in Frequent Player Points based on the FPP multiplier
associated with your incorrect VIP status.

Kind Regards,

The PokerStars VIP Team
von 2+2
 
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02-03-2011, 14:34
(#5)
Benutzerbild von smongo
Since: May 2008
Posts: 319
Ne hab ja nur ein account.
Hmm na ja wird sich bestimmt gleich klaeren Support ist schon angeschrieben wurden.

Danke twister fuer die Antwort hoffe auch das sie mir meine verlorenen Fpps wirklich gutschreiben.

Geändert von smongo (02-03-2011 um 14:42 Uhr).
 
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02-03-2011, 14:39
(#6)
Benutzerbild von olideca
Since: Jan 2008
Posts: 2.798
BronzeStar
bin ich blind!! bin auch nur noch bronze!!!
aber scheinbar brauch man ja nichts unternehmen.... trotzdem schreib ich den support an: sicher ist sicher.
 
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02-03-2011, 14:40
(#7)
Benutzerbild von twister39114
Since: Aug 2007
Posts: 1.758
Benutze bitte die Editierfunktion,danke
 
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02-03-2011, 14:41
(#8)
Benutzerbild von smongo
Since: May 2008
Posts: 319
Hehe jetzt kann ich ja toll meinen einen Stern am Tisch zeigen sind bestimmt alle fasziniert davon Bronze reg
 
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02-03-2011, 14:59
(#9)
Benutzerbild von plaggi88
Since: Dec 2007
Posts: 10.432
(Moderator)
Jupp, ich bin auch wieder runtergestuft worden. Nun gehören wir wieder dem Pöbel an.
Ich denke mal stars wird das schnell wieder in den Griff bekommen.


Team IntelliPoker - Dennis - Moderator


 
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02-03-2011, 15:02
(#10)
Benutzerbild von olideca
Since: Jan 2008
Posts: 2.798
BronzeStar
3 Jahre onlinepokern um ende feb. endlich gold erreicht zu haben.
1 serverneustart um ihn wieder verloren zu haben