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[Fragen/Probleme] Ständig die selbe Meldung nach LogIn

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Ständig die selbe Meldung nach LogIn - 30-12-2011, 10:01
(#1)
Benutzerbild von Eskalant260
Since: Dec 2011
Posts: 9
Hallo Leute,
Jedesmal wenn ich mich bei Pokerstars einlogge, kommt ein Formularfeld, indem nach meiner Telefonnummer und nach anderen Angaben für die Echtgeldeinzahlung gefragt wird. Das Schild kommt aber auch, wenn ich meine Nummer davor schon eingegeben habe immer wieder. Liegt das vielleicht daran, dass ich bisslang noch kein Echtgeld eingezahlt habe ?
Wäre nett wenn ihr mir helfen könntet
 
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30-12-2011, 10:45
(#2)
Benutzerbild von Keeley the 1
Since: Jan 2008
Posts: 1.461
Zitat:
Zitat von Eskalant260 Beitrag anzeigen
Hallo Leute,
Jedesmal wenn ich mich bei Pokerstars einlogge, kommt ein Formularfeld, indem nach meiner Telefonnummer und nach anderen Angaben für die Echtgeldeinzahlung gefragt wird. Das Schild kommt aber auch, wenn ich meine Nummer davor schon eingegeben habe immer wieder. Liegt das vielleicht daran, dass ich bisslang noch kein Echtgeld eingezahlt habe ?
Wäre nett wenn ihr mir helfen könntet
Hi, ich denke, da kann dir der Pokerstars Support am schnellsten helfen

ich habe diese Meldung noch nie gesehen

mfG


Das Leben hat nicht nur Schattenseiten, sondern auch Nachteile.
★★★ Team: The Clique of Diamonds ★★★
 
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30-12-2011, 21:03
(#3)
Benutzerbild von dirko68
Since: Aug 2007
Posts: 6.026
BronzeStar
Hallo Eskalant
Da es sich bei deinem Problem um ein accountspezifisches handelt, solltest du, wie von Keeley vorgeschlagen, den Support von Pokerstars kontaktieren.

Die Adresse ist: Support@pokerstars.com

Du kannst die Mail auch gern in deutscher Sprache schicken.
Es wird auch dann in der Regel recht zügig bearbeitet.

Gruß
Dirk

Geändert von dirko68 (30-12-2011 um 21:08 Uhr).