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[PokerStars] Hut ab

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Hut ab - 01-05-2015, 11:34
(#1)
Benutzerbild von Mierscher
Since: Nov 2011
Posts: 1.845
Also ich bin ja hier als Nörgler vom Dienst bekannt.
Aber dieses Mal muss ich ein dickes Lob an PS.fr schreiben.
Was war geschehen?
Habe mich bei PS.fr angemeldet und da teilten sie mit,dass wenn man eine Einzahlung von 10Euro macht,bekomme man binnen 24 St.10 Euro Bonus + 3 Tickets.
Doch nichts geschah.
Sauer wollte ich die Auszahlung.
Da schrieben die mir, ich solle binnen 48 St. eine Begründung dafür schreiben,andernfalls würden die 10 einbehalten und mein Konto eingefroren.
Also schrieb ich ihnen um was es ging.
Da kam die Mail mit einer Entschuldigung und sie würden mir den Bonus auf mein Konto überweisen(binnen 24 St).
Und siehe da es hat nicht mal so lange dauert und das Geld war auf dem Konto. Aber von den Tickets nichts.
Wieder geschrieben und heute habe ich diese Mail erhalten:

Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie Ihren Ticket nach Ihrer Ersteinzahlung nicht erhalten haben.

Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihnen nun 15 ‘Tournoi Privilège’ Tickets gutgeschrieben haben.

Ihre Tickets verfallen nach 31 Tagen. Jedes Ticket kann nur einmal verwendet werden. Um Ihre Tickets zu finden, gehen Sie auf Tools -> Meine SPiele & Tickets -> Turniertickets.

Das Tournois Privilège’ findet jeden Tag um 20:00 Uhr CET statt und hat einen Preispool von €1,000.

Das nenn ich doch mal Kundenservice.


Es gibt Spielregeln - und es gibt Leute, die sich an Spielregeln halten.
Diese Leute nennt man Verlierer.