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Das Dunkle Seite der Bonus / Promo Codes

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Das Dunkle Seite der Bonus / Promo Codes - 01-02-2016, 17:49
(#1)
Benutzerbild von wacker 86
Since: Nov 2009
Posts: 17
Auf ein neues hat mich Pokerstars mal wieder enttäuscht..

Ich hatte am Freitag (29.01) eine Einzahlung von 20€ getätigt und einen Casino Bonus Code genutzt. Mit diesem Promo Code wurde die Einzahlung verdoppelt. Voraussetzung war um diesen Bonus zuerhalten, das ich bis um 12.02 eine bestimmte Anzahl an StarsCoins in den Casino Games erspiele.

Nun, bis heute erspielte ich eine Anzahl von diesen StarsCoins aber halbierte auch mein Guthaben wieder. Also entschloss ich mich diese Bonus Aktion zu beenden bevor ich mein Guthaben von der Einzahlung auch noch verliere. Ich hatte noch $21,54 übrig. $0,37 mehr als ich eingezahlt hatte.

Jetzt kommt der Hammer, bevor ich auf den "Surrender" Button klickte war ich mir sicher das man mir nur den Gewinn ($0,37) abziehen würde, und mir das eigentliche Guthaben der Einzahlung bleiben würde. Es war nirgends ersichtlich das ich ALLES verlieren werde wenn ich aufgeben tue. Aber mit Erschrecken musste ich feststellen das man mir mein ganzen Guthaben abgezogen hatte! Wie kann das sein?

Ich bin total enttäuscht, weil nur davon die Rede war dass der erspielte Gewinn wegfällt und nicht die eigentliche Einzahlung. Also überlegt es euch zweimal diese Promo / Bonus Codes auf Pokerstars zu nutzen...
 
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01-02-2016, 17:56
(#2)
Benutzerbild von Poifel
Since: Jul 2011
Posts: 3.900
Es wird halt andersrum gewesen sein. Du hast deine Einzahlung verspielt und dann wurde dir der Bonus wieder abgezogen. Denk ich mal, so wars.



ISOP 2012 Event # 31 Gewinner *No-Limit Hold'em*
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" Wenn du ein stressiges Problem hast, behandle es wie es ein Hund tun würde. Kannst du es nicht essen oder damit spielen, pinkle drauf und geh weiter"
 
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01-02-2016, 18:14
(#3)
Benutzerbild von wacker 86
Since: Nov 2009
Posts: 17
Nein so war es nicht, deswegen habe ich die Bonus Aktion auch vorzeitig beendet. Gerade weil ich das restliche Guthaben der Einahlung nicht auch noch verlieren wollte. Ich denke mir doch soetwas nicht aus.
 
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01-02-2016, 18:54
(#4)
Benutzerbild von Poifel
Since: Jul 2011
Posts: 3.900
Glaub ich dir ja, daß du es dir nicht ausgedacht hast. Ich meinte es so: Du zahlst ein, bekommst Bonus gutgeschrieben. Dann zockst du, aber es wird erst mal dein eingezahltes Guthaben angegriffen. Nach Abbruch wurde dir der Bonus wieder abgezogen. Du spielst sozusagen erstmal mit deiner Einzahlung und nicht mit dem Bonus. Andersrum wäre es ja nicht logisch, wenn erstmal der Bonus verspielt wird und wenn der vorzeitig weg ist bevor du die Starcoints erspielt hast, hat ja PS dir umsonst Kohle gegeben, falls du abbrichst. Nene, das machen die nicht. Die wolln erstmal deine Kröten und wenn du die Coints erspielt hast, kannste mit dem Bonus spielen.



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01-02-2016, 19:16
(#5)
Benutzerbild von wacker 86
Since: Nov 2009
Posts: 17
Also nochmal damit man mich besser versteht:

20€ eingezahlt ($21,17) -- Casino Bonus Code "BUYABONUS" genutzt. Guthaben verdoppelt dadurch.
Voraussetung für den Erhalt des Bonus war: Eine bestimmte Anzahl von StarsCoins erspielen.
Mich heute dazu entschlossen die Bonus Aktion vorzeitig zu beenden (Surrender), weil ich nicht auch noch mein restliches Guthaben verlieren wollte in den Casino Games.
Hatte noch $21,54 als Guthaben (+$0,37) bevor ich auf den "Surrender" Button klickte.
Ich nahm an dass man nur den Gewinn (alles was über den Betrag der eigentlichen Einzahlung liegt) abziehen würde wenn man die Aktion vorzeitig beendet und nicht das ganze Guthaben.
Es war nirgendwo ersichtlich das ich ALLES (auch die eigentliche Einzahlung) verlieren tue wenn ich die Bonus Aktion vorzeitig beende.
Das aber genau passierte, man schrieb mir nur den Gewinn von $0,37 gut und die restlichen $21,17 (Einzahlung) hat man mir weggenommen.
Ich bin doch nicht so blöd und beende eine Bonus Aktion wenn man mir dann das gesamte Guthaben abzieht.
Für alle, die wie @Poifel denken ich war Pleite, nein das stimmt nicht! Bevor ich den Surrender Button klickte hatte ich noch $21,54 zu stehen danach nur $0,37. Also hat man mir mein ursprüngliches Guthaben der Einahlung von $21,17 abgezogen.

Wie kann das sein?
 
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01-02-2016, 19:33
(#6)
Benutzerbild von Poifel
Since: Jul 2011
Posts: 3.900
Ich versteh das so. Einzahlung von $21,17 + Bonus in gleicher Höhe = $42,34. Dann verzockst du alles bis auf $21,54 brichst die Aktion vorzeitig ab und der Bonus von $21,17 wird dir wieder abgezogen. Macht noch $0,37 für dich, was von deiner Einzahlung übrig ist. Eigentlich ne einfache und logische Rechnung.

Kannst aber auch den Support anschreiben, die erklären dir das auch nochmal.



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01-02-2016, 19:40
(#7)
Benutzerbild von Rouletto
Since: Jul 2011
Posts: 631
Sorry, aber deine Logik kommt schon recht naiv rüber.
So wie du dir das vorstellst, gibt dir PS 20$ zum spielen. Wenn du gewinnst darfst du es behalten, und wenn du verlierst waren es "Freispiele" auf Kosten des Hauses!?
Welchen Sinn soll das für PS haben?
Der Sinn der Sache ist, du sollst spielen und Umsatz machen, das ist beim Pokern (Challenge) nichts anderes. Wenn du "durchhältst" bekommst du einen Bonus. Ob du dabei gewinnst oder verlierst ist PS relativ egal. Du sollst zum Spielen animiert werden.



ISOP 2012 Event # 33 Gewinner *Limit Hold'em [Deepstack; 6-max]*

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01-02-2016, 19:57
(#8)
Benutzerbild von wacker 86
Since: Nov 2009
Posts: 17
Hoffe der Support wird es mir erklären, damit ich es auch verstehen tue.

Danke!
 
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01-02-2016, 19:59
(#9)
Benutzerbild von Mierscher
Since: Nov 2011
Posts: 1.845
Mach dir nichts daraus.
Mir erging es auch so
E-Mail bekommen

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Und los ging es.
Dachte wenn PS dir schon was schenkt dann nutze es.
Doch der Schreck kam danach.
Mein Echtgeldkonto war leer.
Anstatt die angebotenen 10$ (gratis) nahm er sich die Flocken vom Konto.
Ist das jetzt die neue Masche um Leute ab zuzocken

Moral von der Geschichte:
Lass die Finger von den Bonussen bei PS, denn der Verlierer wirst du sein


Es gibt Spielregeln - und es gibt Leute, die sich an Spielregeln halten.
Diese Leute nennt man Verlierer.

Geändert von Mierscher (01-02-2016 um 20:01 Uhr).
 
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01-02-2016, 20:21
(#10)
Benutzerbild von Poifel
Since: Jul 2011
Posts: 3.900
@Mierscherr, du hast warscheinlich auf irgend ne Bet $10 gesetzt, aber nicht auf kostenlose Wette geklickt. Dann wird nämlich der Einsatz von deinem Echtgeldkonto abgezogen. Da du die $10 nur für deine erste Bet bekommen hättest, ist der Bonus halt futsch und die $10 von deinem Konto auch. Also nix Beschiss von PS, sondern verplant von Dir. Hättest deine Bet gewonnen und ordentlich Kohle gemacht, hättest nich gemeckert. Ach was sag ich da, du meckerst ja eig immer rum, also auch, falls du gewonnen hättest.



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