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Support keine Antwort

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Support keine Antwort - 08-03-2008, 15:44
(#1)
Benutzerbild von Gerd G.
Since: Dec 2007
Posts: 152
Hi,

ich habe seit Donnerstag ein Anliegen an den Support, aber ich krieg irendwie keine Antwort, obwohl ich schon 2 E-Mails geschrieben habe.

Ist das normal bzw. wie lange dauert es bei euch normalerweise?
 
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08-03-2008, 15:49
(#2)
Benutzerbild von HungryEyes42
Since: Dec 2007
Posts: 5.046
Hallo Gerd G.

Generell anwortet der Pokerstars-Support sehr schnell. Über`s Wochenende kann es ein wenig länger dauern (falls du deine e-mail in Deutsch geschrieben haben sollest)

Hierzu empfehle ich dir den englischsprachigen Support anzuschreiben unter support@pokerstars.com denn alle e-mails die in Deutsch geschrieben sind, werden an den deutschsprachigen Support weitergeleitet.

Auch deine e-mail noch einmal zu schicken kann nicht schaden,
falls es mal ein wenig länger dauern sollte.

Wenn du weitere Fragen hast, oder ich dir diesbezüglich
behilflich sein kann - eine PM, wir "kennen" und ja bereits

*CLOSE* HungryEyes42

Geändert von HungryEyes42 (08-03-2008 um 15:54 Uhr).