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Brauche mal eure Hilfe!

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Brauche mal eure Hilfe! - 19-07-2008, 10:43
(#1)
Benutzerbild von MacMoo
Since: Nov 2007
Posts: 4
Hallo
Sorry mein erstes Post und gleich der schrei nach Hilfe!

Ich stell mich erst mal vor!
Ich heise MacMoo bin 40 : komme aus Hessen und Poker gerne ein bischen zum Zeitvertreib, am liebsten SnG´s auf Minilevel oder Freerolls,
Cash mag ich nicht so!
Ich spiele T NL und schnupper grade ach mal in Omaha rein!

So jetzt mein Anliegen!

Ich muss eine Mail an den Support von Pokerstars schicken (habe das schon mal in Deutsch gemacht) möchte aber schnellere Hilfe von denen und darum nochmal in English schreiben.

Leider ist mein English Grottenschlecht und wollte euch fragen ob mir jemand mal beim übersetzen und formulieren hilft?

Es geht darum das ich meine erste Einzahlung machen wollte bzw. gemacht habe aber den Bonuscode (First2X) nicht eintragen konnte!

Ich habe in der Kasse Chips Kaufen gewählt und dann Netteller,
da war nirgendwo ein Eingabefeld für nen Bonuscode.
Habe dann erst mal abgebrochen und in der Onlinehilfe von Stars nachgeschaut konnte aber nichts finden.
Ich dachte dann,das das Feld für den Code wohl im nächsten Schritt nach den Kontodaten kommt aber Pustekuchen!
Jetzt habe ich die Kohle drauf aber kein Bonus!

Würde mir jemand bitte helfen???


MfG
MacMoo
 
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19-07-2008, 11:01
(#2)
Benutzerbild von jsstar
Since: Mar 2008
Posts: 62
ChromeStar
Hier ein möglicher Text:

hallo pokerstars team,

on (Datum der Überweisung eintragen) i did my first deposit to my pokerstars account. I missed to insert the bonuscode (First2X). Is it still possible to get the bonus if i apply it on this way?

Thank you,

dein Name und Nickname


Ich hoffe, dass ich dir helfen konnte! Das machren die aber bestimmt ;-)
 
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19-07-2008, 11:05
(#3)
Benutzerbild von mariaM.84
Since: Jun 2008
Posts: 593
hi, last time when i bought chips, i used the buying method "neteller". cause i hadnt seen the bonus field in the first step and on PS.com i found nothing about that, i expected the bonus field in the second step, but that never happened. seems that i wasnt able to find it...
so i now have the money on my cashier, but i can't use the bonus i wanted to use, "first2k".
would be nice of you to activate the bonus "first" for my account.

ty and bye


edith sagt:
na klasse, da war einer schneller :P
such dir einfach einen aus, sollten beide ok sein, der PS-support ist da eh sehr kulant.
mfg
 
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19-07-2008, 11:13
(#4)
Benutzerbild von MacMoo
Since: Nov 2007
Posts: 4
Hallo
Danke für die schnelle Reaktion
EDIT:Oh Danke da ist noch eine Antwort reigehuscht,
könntet ihr mir auch in Deutsch bei schreiben was das übersetzt heist,
wäre Nett!!


Was heist das in Deutsch formuliert?

Zitat:
Zitat von jsstar Beitrag anzeigen
Hier ein möglicher Text:

Is it still possible to get the bonus if i apply it on this way?



Ich hoffe, dass ich dir helfen konnte! Das machren die aber bestimmt ;-)
Ich habe eben selbst auch mal versucht (mit hilfe von Sofware )

Sorry, my English is not so good but i try it!
I would make my first deposit and would the 100% Bonus (First2X)
But I couldn't see a Field for writing the Bonuscode in.
I hope the Field comes behind the Site for write in the Netteller account-dates but this is not so and
the desposite is without the bonus of my account !
What can i do?
Can you insert the Bonus manuell?

Könnte das ein Englishsprechender entziffern?

@jsstar können wir das irgendwie zusammenfummeln?

Geändert von MacMoo (19-07-2008 um 11:17 Uhr).
 
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19-07-2008, 11:14
(#5)
Benutzerbild von jsstar
Since: Mar 2008
Posts: 62
ChromeStar
Der Text ist auch gut! Beschreibt die Situation etwas genauer! Aber wie Maria schon schreibt, sind die ziemlich kualant ;-) Also, viel Glück!

In meinem letzten post meinte ich Marias Beitrag. Aber so wie du es geschrieben hast würden die es wohl auch verstehen ;-)

In dem Satz "Is it still possible to get the bonus if i apply it on this way?" Stellst du die Frage, ob es auch möglich ist, den Bonus auf diesem Weg zu beantragen.


*Beiträge zusammengeführt. Bitte nächstes Mal dieFunktion benutzen, Danke!* ShD01

Geändert von ShD01 (19-07-2008 um 11:36 Uhr).
 
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19-07-2008, 11:24
(#6)
Benutzerbild von MacMoo
Since: Nov 2007
Posts: 4
Vielen Dank jsstar und mariaM.84

Eine Bitte noch kann mir der Text von Maria noch mal in Deutsch
übersetzt werden?

ich möchte doch auch wissen was ich genau schreibe.

THX
 
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19-07-2008, 11:29
(#7)
Benutzerbild von mariaM.84
Since: Jun 2008
Posts: 593
hi, beim letzten mal als ich chips gekauft habe, benützte ich die zahlmethode "neteller". weil ich kein bonus feld beim ersten schritt gefunden hab und auch auf PS.com nichts dazu finden konnte, erwartete ich beim zweiten schritt ein bonus feld.. aber es gab keinen zweiten schritt. sieht so aus als hab ich es nicht geschafft, das bonusfeld zu finden... deshalb hab ich jetz geld auf meinem konto, aber ich kann den bonus, den ich wollte "first2k", nicht benutzen. es wäre nett von ihnen, wenn sie den bonus "first2k" für mein konto aktivieren könnten.

mfg
 
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19-07-2008, 11:32
(#8)
Benutzerbild von jsstar
Since: Mar 2008
Posts: 62
ChromeStar
Sie hat nur das beschrieben, was du in deinem ersten post erzählt hast:
hi, letztes mal habe ich über Neteller chips gekauft und habe das Bonusfeld übersehen. (sie schreibt es ein bischen ausführlicher)
Ist es möglich den Bonus nachträglich zu aktivieren?

so in etwa ;-)
 
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19-07-2008, 11:51
(#9)
Benutzerbild von MacMoo
Since: Nov 2007
Posts: 4
Noch mal Vielen Vielen Dank an euch für die Hilfe!

Ich habe das jetzt so zusammengebastelt:

Hi Support
Today on 19.07.2008 i did my first deposit(PS. Transaktions ID: #162108183) to my pokerstars account.
I used the buying method "neteller". cause i hadnt seen the bonus field in the first step and on PS.com i found nothing about that, i expected the bonus field in the second step, but that never happened. seems that i wasnt able to find it...
so i now have the money on my cashier, but i can't use the bonus i wanted to use, " first2X ".
would be nice of you to activate the bonus " first2X " for my account.

ty and bye
MacMoo

Ich denke das es so fast perfekt sein müsste.

Das " beim letzten mal " von Maria hab ich raus gelassen weil ich habe ja vorher noch nie eingezahlt, habe nur mit den 5$ vom Test hier gespielt.

Ich schicke das jetzt so wech und schaue mal was die Antworten.
Poste die Antwort dann hier rein und wäre froh wenn ihr mir dann nochmal beim lesen helfen würdet.

MfG
MacMoo
 
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19-07-2008, 11:56
(#10)
Benutzerbild von jsstar
Since: Mar 2008
Posts: 62
ChromeStar
Das machen die bestimmt! Hört sich gut an. Du wirst noch ein richtiger Englischprofi ;-) Du kannst mir die Antwort aber auch per pm schicken. Dann sehe ich sie auf jeden Fall und kann sie auch übersetzen.

Gruß

jsstar
 



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