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Deutscher PS-Support

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Deutscher PS-Support - 24-07-2008, 19:19
(#1)
Benutzerbild von Rolliman
Since: Sep 2007
Posts: 20
Hallo,

während der englisch sprachige Support ziemlich flink ist, warte ich nun seit knapp 2 Tagen auf antwort des deutsch sprachigen Support.
Gibt es hier mit der Wartezeit Erfahrungswerte?

so long
Rolliman
 
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24-07-2008, 19:30
(#2)
Benutzerbild von kju0r
Since: Jan 2008
Posts: 284
ich hab keine erfahrungen mit den deutschen support, weil ich bis jetzt nur and en englischen geschrieben habe und würde dir auch zu den englischen raten oder muss es wirklich der deutsche sein?


kkthxbyenore
 
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24-07-2008, 19:35
(#3)
Benutzerbild von Ravager1011
Since: Jul 2008
Posts: 100
wenn es schnell gehen soll immer den englischen nehmen, der deutsche braucht ab un zu was länger
schreib doch einfach nochmal an den deutschen, wenn in nem tag nix kommt, versuchs mit dem englischen
 
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24-07-2008, 19:41
(#4)
Benutzerbild von The EL Paso
Since: Oct 2007
Posts: 124
Ich hab letztens mehrfachen Kontakt mit dem deutschen Support gehabt. Es ging eigentlich recht fix. Wie lang weiß ich jetzt nicht, aber es waren keine 2 Tage.
Soweit ich weiß, gibt es am WE keinen deutschen Support und dann dauert es natuerlich länger.

Allerdings war der Support selbst, GROTTENSCHLECHT!!!
Mir schien es, als wuerde ich mit jemand schreiben, der Poker beim 2. Versuch richtig schreibt!
Absolut kein Fachwissen, auch nach idiotensicherer Erklärung! 3 Mails waren nötig, um erstmal dem Support zu erklären, um was es in etwa geht.

Also den dt. Support kannste vollkommen vergessen und eine bulgarische Obstverkäuferin hat mehr Ahnung!

Wahrscheinlich biste besser bedient, wenn Du hier einen Mod anschreibst!
 
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25-07-2008, 01:50
(#5)
Gelöschter Benutzer
leider erhielt ich heute die nachricht das der deutschsprachige support etwas im rückstand ist mit mailbeantwortung.. hängt mit den vielen fragen zur 2 x aktion zusammen..

normalerweise beantworten die auch recht zügig..

wer also fragen hat und english kann ruhig in englisch direkt fragen
 
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25-07-2008, 03:57
(#6)
Benutzerbild von DerAlex6
Since: Apr 2008
Posts: 382
Zitat:
Zitat von The EL Paso Beitrag anzeigen
Also den dt. Support kannste vollkommen vergessen und eine bulgarische Obstverkäuferin hat mehr Ahnung!
Würde ich nie so plakativ sehen - vll. war das einmal ein blöder Mensch oder so. Ich hatte bisher immer sehr kompetente Leute im Support, englisch wie deutsch!
 
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25-07-2008, 09:27
(#7)
Benutzerbild von NaliaC
Since: Nov 2007
Posts: 533
Zitat:
Zitat von Gelöschter Benutzer Beitrag anzeigen

wer also fragen hat und english kann ruhig in englisch direkt fragen
Sonst empfehle ich die Abacho-Seite. Die übersetzen deinen Text. Es ist zwar teils eine sehr schlechte Übersetzung, aber der englische Support wird den Inhalt schon verstehen.
Die Antwort kannst du dir dann wieder zurück übersetzen lassen.
Das geht auf jeden Fall deutlich schneller als mit dem deutschen Support.
 
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25-07-2008, 09:32
(#8)
Benutzerbild von Angie96erin
Since: Oct 2007
Posts: 81
nur dumm wenn man die englische sprache nicht beherrscht...aber ich habe mal auf deutsch ne frage gehabt und hab nicht mal ne std auf ne antwort gewartet also gute erfahrung gemacht
 
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25-07-2008, 09:35
(#9)
Benutzerbild von JerryQ47
Since: Oct 2007
Posts: 297
Ich denke mal es hängt auch von der Art deines Problems ab. Da der Support etliche Anfragen beantworten muss werden "Wichtige" Sachen bevorzugt.
Worum gings denn? Vielleicht kann man deine Frage auch hier beantworten.
 
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25-07-2008, 09:47
(#10)
Benutzerbild von Angie96erin
Since: Oct 2007
Posts: 81
es ging eigentlich nur darum wie ich richtig einzahle weil ich das erst nicht verstanden hatte...naja vielleicht ging es soooo schnell weil die ja dann kohle bekommen hätten
 



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