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passwort vergessen

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passwort vergessen - 15-10-2008, 21:53
(#1)
Benutzerbild von jessica80
Since: Aug 2007
Posts: 19
WhiteStar
hei ihrs, war schon lang nicht mehr bei pokerstars drauf und wollte da mal wieder ein wenig pokern, weils draußen total kalt ist. hab aber leider mein passwort vergessen und meine emailadresse gibt es auch nicht mehr. was mach ichn da?

grüßi
die jessi
 
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15-10-2008, 21:56
(#2)
Benutzerbild von jblum4802
Since: May 2008
Posts: 1.431
BronzeStar
da hilft nur der support von pokertsars wen du auch keine emailadresse mehr hast.

sende dort deine daten deine ehemalige emailadresse hin mit der erklärung.

ps schreib auf english dan hast du schneller eine antwrot ansonsten wird es zum deustch support weitergeleitet und das kann dauern.

und schreib deine neue emailadresse dazu
 
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15-10-2008, 21:58
(#3)
Benutzerbild von plaggi88
Since: Dec 2007
Posts: 10.432
(Moderator)
Ich persönlich hatte das zwar noch net, aber ich vermute mal das dir hier nur der Pokerstars Support helfen kann.

Schreibe am besten deinen nick hin und deine Adresse und dann werden sie ihn dir vlt. schicken.

support@pokerstars.com
 
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15-10-2008, 22:01
(#4)
Benutzerbild von jessica80
Since: Aug 2007
Posts: 19
WhiteStar
danke. ich kann aber leider kein englisch, nur so ein bisschen. wie lange dauert das denn, wenn ich in deutsch schreibe? müssen die das erst übersetzen oder wie?

grüßi
die jessi
 
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15-10-2008, 22:04
(#5)
Benutzerbild von jblum4802
Since: May 2008
Posts: 1.431
BronzeStar
nein die schicken das dan an den deutschen support die können dort also deutsch und müssen nichts übersetzten.

dauert normal einen tag.
aber dan wirds heute nichts mehr mit spielen.
 
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15-10-2008, 22:05
(#6)
Benutzerbild von jessica80
Since: Aug 2007
Posts: 19
WhiteStar
aso. dann probier ich das mal. danke ihrs.

grüßi
die jessi
 
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15-10-2008, 22:05
(#7)
Benutzerbild von plaggi88
Since: Dec 2007
Posts: 10.432
(Moderator)
Na wenn du auf deutsch schreibst wird es halt erst an den deutschen support weitergeleitet, was manchmal etwas länger dauert bis die Antwort kommt.


@jblum4802 Man bist du schnell^^
 
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15-10-2008, 22:39
(#8)
Gelöschter Benutzer
wird eh länger dauern bis du den account wieder frei hast.. musst erstmal deine identität bestätigen.. sonst könnte ja jeder kommen.. also geduld..

deshalb ist es ja auch sehr wichtig den account von ner mailaddi zu eröffnen die man dann nicht löscht.. übrigens senden wir auch mails an diese adresse.. wäre doch schade wenn da ne einladung zu nem netten turnier nicht ankommt..