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Raab Freeroll - 16-10-2008, 12:58
(#1)
Benutzerbild von Der Heiner
Since: Oct 2007
Posts: 5.931
Wollt mal kurz meinen Unmut kundtun. Habe mich vor 2 Wochen ca. schon fürs Raab-Finale übers die 10FPP-Turnier qualifiziert.
Nun hab ich aus Gag nochmal die Frerrol gespielt und habe gewonnen. Dazu die Mail von PS:

PokerStars Turnier #104451068, No Limit Hold'em
Freeroll Super-Satellite
6619 Spieler
Zielturnier #104447043
9 Tickets für das Zielturnier

Turnierbeginn - 2008/10/13 - 13:00:00 (ET)

Sehr geehrte/r Der Heiner,

Sie haben bei diesem Turnier den 1. Platz erreicht und sich dadurch für die Teilnahme am Turnier mit der Nr. 104447043 qualifiziert.

Da Sie bereits für dieses Turnier registriert sind, können Sie Ihren Platz für ein zukünftiges Event aufheben oder ihn an einen Spieler Ihrer Wahl übertragen. Falls Sie diesbezüglich Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an support@pokerstars.com.


Toll dacht ich, tauchen oder überschreiben!
Nun fragte ich nach und bekam folgende Antwort:

Hallo Heiner,

Vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Durch Ihren Gewinn haben Sie sich fuer das Turnier "'TV Total
PokerStars.de Nacht Final'" qualifiziert. Es ist, anders als in der
automatisch versandten E-Mail angegeben, nicht moeglich dieses Ticket um
zu tauschen, ein zu loesen oder an einen anderen Spieler weiter zu geben.

Wir moechten uns bei Ihnen fuer eventuell entstandene Unannehmlichkeiten
entschuldigen. Wir sind uns darueber bewusst dass die automatische E-Mail
falsche Infromationen enthaelt und arbeiten an der Loesung dieses Problems.

Mit freundlichem Gruss,

BjörnS
PokerStars Support Team


Ich finde es traurig daß Raab /PS gar nix ermöglicht wenn man sich 2mal qulifiziert! außer daß ich einen Gegner weniger im Finale hab


Wie ist eure Meinung dazu?




ISOP 2013 Event #19 Gewinner *FL Hold'em*
Bracelet Winner of BBVSOP 2009 Main Event
 
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16-10-2008, 14:03
(#2)
Benutzerbild von frankopoki
Since: Nov 2007
Posts: 10
Zitat:
Zitat von Der Heiner Beitrag anzeigen
Wollt mal kurz meinen Unmut kundtun. Habe mich vor 2 Wochen ca. schon fürs Raab-Finale übers die 10FPP-Turnier qualifiziert.
Nun hab ich aus Gag nochmal die Frerrol gespielt und habe gewonnen. Dazu die Mail von PS:

PokerStars Turnier #104451068, No Limit Hold'em
Freeroll Super-Satellite
6619 Spieler
Zielturnier #104447043
9 Tickets für das Zielturnier

Turnierbeginn - 2008/10/13 - 13:00:00 (ET)

Sehr geehrte/r Der Heiner,

Sie haben bei diesem Turnier den 1. Platz erreicht und sich dadurch für die Teilnahme am Turnier mit der Nr. 104447043 qualifiziert.

Da Sie bereits für dieses Turnier registriert sind, können Sie Ihren Platz für ein zukünftiges Event aufheben oder ihn an einen Spieler Ihrer Wahl übertragen. Falls Sie diesbezüglich Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an support@pokerstars.com.


Toll dacht ich, tauchen oder überschreiben!
Nun fragte ich nach und bekam folgende Antwort:

Hallo Heiner,

Vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Durch Ihren Gewinn haben Sie sich fuer das Turnier "'TV Total
PokerStars.de Nacht Final'" qualifiziert. Es ist, anders als in der
automatisch versandten E-Mail angegeben, nicht moeglich dieses Ticket um
zu tauschen, ein zu loesen oder an einen anderen Spieler weiter zu geben.

Wir moechten uns bei Ihnen fuer eventuell entstandene Unannehmlichkeiten
entschuldigen. Wir sind uns darueber bewusst dass die automatische E-Mail
falsche Infromationen enthaelt und arbeiten an der Loesung dieses Problems.

Mit freundlichem Gruss,

BjörnS
PokerStars Support Team


Ich finde es traurig daß Raab /PS gar nix ermöglicht wenn man sich 2mal qulifiziert! außer daß ich einen Gegner weniger im Finale hab


Wie ist eure Meinung dazu?
Ich denke das ist auch richtig, das mann
nicht noch belohnt wird, wenn man aus lange weile
anderen den Platz weg nehmt.

Den bei diesen Poker ich hab As 3 geh all in

Sollten die Spieler die Qualifiesiert sind nicht noch mal Spielen
 
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16-10-2008, 14:09
(#3)
Benutzerbild von nooehy
Since: May 2008
Posts: 145
so einen schwachsinn hab ich schon lang nimmer gelesen, von wegen platz weg nehmen....die frechheit ist ja wohl eher, dass man zuerst eine mail bekommt, in der steht, man kann tauschen und das dann doch nicht der fall ist. das find ich an der sache blöd.

und es heißt "qualifiziert".......(hans lässt grüßen)


glaub ich leg mir eine "aber pokerstars ist das beste, was ich kenne" - signatur zu...
 
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16-10-2008, 14:33
(#4)
Benutzerbild von Eddieegert
Since: Dec 2007
Posts: 94
BronzeStar
genau das Problem wie der Heiner hatte ich auch einmal über das 10FPP Turnier qualifiziert und einmal über das Freeroll mit 9Tickets...Ich finds echt schade, dass Pokerstars sich nichts für 2mal qualifiziertenhat einfallen lassen
 
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16-10-2008, 15:17
(#5)
Benutzerbild von mehr Glück
Since: Jul 2008
Posts: 58
WhiteStar
das ist doch nach deutschem recht verbindlich, wenn das so in der e-mail steht.. oder?
 
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17-10-2008, 09:18
(#6)
Benutzerbild von Der Heiner
Since: Oct 2007
Posts: 5.931
Zitat:
Zitat von frankopoki Beitrag anzeigen
Ich denke das ist auch richtig, das mann
nicht noch belohnt wird, wenn man aus lange weile
anderen den Platz weg nehmt.
Bei der Anmeldung steht:
Wenn Sie noch mehr Qualifikationsturniere spielen wollen,.....

Eine weitere Mail vom Support:

Hallo Heiner,

Vielen Dank fuer Ihre Zuschrift.

Normalerweise erhaelt man ein Ticket fuer ein gleichwertiges Event, wenn
man sich davon abmeldet.

Das TV Total Online Finale bildet hier allerdings eine Ausnahme. Das
Ticket zum TV Total Online Finale verfaellt bei Nichtnutzung und ist nicht
auf Dritte, zukuenftige TV Total Finalturniere oder andere Events
uebertragbar.

Vieleicht ist es ratsam, da Sie dies auf dem IntelliPoker Forum
diskutieren sich zusammen zu tun und sich dementsprechend zusammen bei
IntelliPoker oder bei zu beschweren. Vielleicht kann so ja etwas fuer die
Naechste TV Total Runde geaendert werden.

Bitte entschuldigen Sie nochmal das entstandene Missverstaendnis.

Mit freundlichem Gruss,

Björn S
PokerStars Support Team


Ich find das ist ne traurige Leistung seitens PS.




ISOP 2013 Event #19 Gewinner *FL Hold'em*
Bracelet Winner of BBVSOP 2009 Main Event
 
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Wirklich arm - 17-10-2008, 12:32
(#7)
Benutzerbild von Rammstone
Since: Apr 2008
Posts: 4
BronzeStar
Wenn man eine angegebene Teilnehmerzahl veröffnetlicht, sollten auch dementsprechend viele Mitspieler um den Sieg spielen.

Von Seiten des Veranstalters her, hätte ich mir gewünscht, dass das Ticket an einen Dritten überschrieben und der doppelte Gewinner eine "Abfindung" bekommen hätte.

Oder soll das ganze dazu führen, dass man im Falle des Sieges nicht nochmal an einem Tunier mit den gleichen Preisen teilnimmt?

Was für ein Quatsch... In diesem Fall sollte der Veranstalter kundenfreundlich sein und auch für eine Lösung sorgen. Es kann nicht sein, dass der Teilnehmer am Ende die Arbeit hat.

Gruß Rammstone
 
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17-10-2008, 12:32
(#8)
Benutzerbild von krieger69
Since: Sep 2007
Posts: 807
tach heiner
is schon ein bissel scheiße gelaufen...aber sieh es so...haben wir einen gegner weniger im finale...


>>gute krieger kehren nicht um<<
 
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17-10-2008, 12:35
(#9)
Benutzerbild von abgerammelt
Since: Sep 2007
Posts: 2.831
BronzeStar
Heiner hast Du denn wenigstens Deine 10 FPP zurückbekommen?


offline
 
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17-10-2008, 12:54
(#10)
Benutzerbild von Todde1972
Since: Nov 2007
Posts: 3.119
Wer bei dem Donkament mitmacht, gehört bestraft!

Richtig so PS!



Aber ich drück Dir die Daumen, dass Du es zu Raab schaffst!
 



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