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Problem Auszahlung Pokerstars

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Problem Auszahlung Pokerstars - 09-01-2009, 19:32
(#1)
Benutzerbild von spoiler1905
Since: Dec 2007
Posts: 5
ChromeStar
Hallo,

vielleicht könnt Ihr mir weiterhelfen ich habe ein Problem mit einer Auszahlung bei Stars.

Bis jetzt war jede Auszahlung immer problemlos. Ich habe am 2.01.09 250$ ausgecashed. Diese wurden schon gutgeschrieben keine Problem mit der Auszahlung. Am 29.12.08 habe ich 1000$ ausgecasched. Diese sind bis heute nicht gutgeschrieben. Also den Support von Stars angeschrieben. Die Antwort wir haben das am 29.12.08 überwiesen müsste schon längst gutgeschrieben sein.

Stars möchte jetzt eine Auflistung meines Interbankings mit allen Vorfällen seit 29.12.08. Habe kein Internetbanking also meine Hausbank angerufen und eine Aufstellung verlangt.

Diese habe ich schon an Stars weitergeleitet. Ich hoffe das langt.

Ich mache mir Sorgen da ich das Problem nicht verstehe.

Meine Kontoverbindung ist seit langem bei Stars gespeichert und ich habe diese nie geändert.

Liegt das am Betrag normalerweise habe ich kleinere Auszahlungen?

Hm vielleicht hängt es mit der Zwischenbank zusammen?

Habt Ihr ähnliche ERfahrungen?

Gruss

spoiler1905
 
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09-01-2009, 19:39
(#2)
Benutzerbild von [SfS]Hell
Since: Nov 2007
Posts: 1.890
Hallo spoiler,

leider kann es bei Banken (öfter als man denkt) zu Problemen zwischen den Feiertagen und an Wochenenden kommen. es ist mir ein Rätsel warum.

Wenn der Fehler bei der Bank war, hat Pokerstars mittlerweile dsa Geld wieder aufs Konto gutgeschrieben bekommen und wird es dir dann überweisen. (nach Sichtung deiner Unterlagen).

Falls es nicht an Pokerstars zurück überwiesen wurde liegt der Fehler eindeutig bei Pokerstars. Auch in diesem Fall wirst du sicher dein Geld bekommen.

Hoffe, dass ich dir helfen konnte.
 
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09-01-2009, 19:46
(#3)
Benutzerbild von spoiler1905
Since: Dec 2007
Posts: 5
ChromeStar
Danke ich wunder mich halt nur das die spätere Überweisung problemlos war.

Bis jetzt war bei Stars auch immer alles super.

Danke für die Info
 
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09-01-2009, 19:46
(#4)
Benutzerbild von kowefive
Since: Nov 2007
Posts: 2.459
Frage geklärt

*close*
 



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