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Lob an den Pokerstars Support

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Lob an den Pokerstars Support - 03-12-2007, 17:48
(#1)
Benutzerbild von Trommler
Since: Aug 2007
Posts: 15
BronzeStar
Ich spiele nun schon seit einiger Zeit bei Pokerstars, aber heute ging mir in einem Turnier echt die Hutschnur hoch.

Ich bin echt nicht zimperlich, aber ich habe Grenzen.

Der Spieler kommt bei einem Turnier an den Tisch.

Chat1:
"spik3y: ICH BIEN ******
Dealer: Game #13623413651: HandGottesX wins pot (40)
Administrator: EPT4-Dortmund: 250+R FPP turbo to 10K FPP Qualifier begins in 10 minutes. To register see T68894910 under the EPT/FPP Satellites tab.
Trommler: youre an idiot
spik3y: ICH BIEN ******!"

Dann wurde er gebusted.

Chat2: spik3y: u got ace?
spik3y: Q
spik3y: K
Dealer: spik3y has a pair of Kings
Dealer: HandGottesX has a pair of Aces
Dealer: Game #13623742420: HandGottesX wins pot (1475) with a pair of Aces
Dealer: spik3y finished the tournament in 274th place
spik3y [observer]: fuc k u german
spik3y [observer]: german *****
[observer]: ****"


Daraufhin habe ich den Pokerstars support darüber informiert, zum ersten Mal wegen sowas in über 2 Jahren. Hier die Antwort:

"Hello XXXXXXXX,

I appreciate the time you took to write us regarding your concern. As we cannot monitor every table 24 hours, we are glad to have players as our "eyes and ears".

After review of the chat log, we have decided to remove this player's chat privileges. Their language was totally inappropriate and abusive to others. Our games are to be kept clean, fun, and a comfortable environment for everyone. We cannot tolerate this type of behavior at our tables.
Regards,
HostOwenC
PokerStars Support Team"

Ich muss sagen das mir diese Reaktion sehr gut gefällt.
 
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03-12-2007, 17:51
(#2)
Benutzerbild von rentier
Since: Aug 2007
Posts: 439
BronzeStar
voll deiner meinung, der *support ist schnell und gut!

lustig irgendwie, dass der typ von der "handgottes" gebusted wurde
 
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Cool
03-12-2007, 17:53
(#3)
Benutzerbild von godmanGM
Since: Nov 2007
Posts: 258
kann man nur sagen supa support!
 
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03-12-2007, 18:32
(#4)
Benutzerbild von vflknut
Since: Nov 2007
Posts: 2
WhiteStar
jap so so was is mia auch schonma passiert sehr schneller guter support
 
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03-12-2007, 18:34
(#5)
Benutzerbild von MasterR40
Since: Nov 2007
Posts: 198
Muss ich auch zustimmen. Der Support bei Pokerstars ist wirklich top. Allemal besser als bei FTP
 
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03-12-2007, 18:36
(#6)
Benutzerbild von abc-driver
Since: Sep 2007
Posts: 1.119
BronzeStar
der support ist generell super...am samstag hab ich gefragt, ob ich ein neues bild kriege, da ich meines schon mal geändert hab. noch am selben tag konnte ich es dann ändern.
nur hier im form ist es noch nicht geändert worden...

gruß
driver
 
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03-12-2007, 18:43
(#7)
Benutzerbild von Vinc082
Since: Nov 2007
Posts: 37
Der Support weiss echt zu überzeugen. Astrein dass solche Leute dann gleich für den Chat gesperrt werden.
 
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04-12-2007, 15:55
(#8)
Benutzerbild von ringorasta
Since: Oct 2007
Posts: 86
hab bisher auch nur gutes erfahrungen mit dem support gemacht, anders als bei pp
 
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04-12-2007, 15:59
(#9)
Benutzerbild von Unikat73
Since: Oct 2007
Posts: 687
Naja, einmal kam sofort ein Chatmod in den Raum gestürmt weil ich ein "zZzZzZzZz" geschrieben habe, da Spieler X anscheinend an 60 Tischen sitzt und immer die maximale Zeit ausnutzt. War aber ganz freundlicher Kontakt und er berief sich auf "Flooding".

Naja, als der Chatmod mit uns dann noch 10 Minuten gechattet hat war das eher ein Flooding als mein "frecher" Beitrag.
 
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13-12-2007, 20:47
(#10)
Benutzerbild von Eintr8
Since: Oct 2007
Posts: 186
BronzeStar
stimmt kontakt ist super und es gibt meistens sehr schnelle antwort oder hilfe