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Pokerstars erlaubt sich mal wieder eine Frechheit!!!

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Pokerstars erlaubt sich mal wieder eine Frechheit!!! - 10-09-2009, 12:50
(#1)
Benutzerbild von Hirnschnell
Since: Jul 2008
Posts: 205
ChromeStar
Als ich gestern Vormittag Auscashen wollte, stand da: " leider kann ihre Auszahlung nicht bearbeitet werden, kontaktieren sie bitte den support " Was ich natürlich sofort gemacht hab, Heute früh bekam ich dann folgende E-mail:

vielen Dank fuer Ihre Email.

Nach Durchsicht Ihres Spielerkontos haben wir festgestellt, dass Sie
in Verbindung mit folgenden Spielern stehen und wir bitten Sie, uns Ihre
Beziehung zu diesen zu erklaeren.

Icewoman90




Zu dumm nur das ich diesen Spieler absolut nicht kenne! Und der größte Witz ist, dieser Spieler hat laut seinen Statistiken seit 18.02.2008 nicht mehr gespielt, ich bin aber erst seid 08.07,2008 auf Pokerstars angemeldet! WAS SOLL DAS?

Geändert von Hirnschnell (10-09-2009 um 12:55 Uhr).
 
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10-09-2009, 12:58
(#2)
Benutzerbild von uele123
Since: Sep 2007
Posts: 1.276
BronzeStar
erklär Pokerstars doch einfach dass was du auch hier erklärt hast und dann sollte sich das Ganze doch schnell klären oder?

 
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10-09-2009, 13:01
(#3)
Benutzerbild von Nuklearsocke
Since: Nov 2008
Posts: 461
BronzeStar
Mein Gott, dann schreibs dem Support halt so!

Edit: Üle war schneller
 
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10-09-2009, 13:05
(#4)
Benutzerbild von Mike$100481$
Since: May 2008
Posts: 3.848
BronzeStar
Bleib doch einfach mal aufm Boden......man/n!!!

Sei froh bzw ich bins...das Stars was amcht..auch wenns ab und an mal die falschen trifft,aber wo gearbeitet wird werden auch Fehler gemacht....



Erzähle das doch einfach so wie hier und fertig!
 
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RE - 10-09-2009, 13:06
(#5)
Benutzerbild von Hirnschnell
Since: Jul 2008
Posts: 205
ChromeStar
Du musst mich verstehn das ich sauer bin, ich wollte ein bestimmtes WCOOP mitspielen, aber durch die Sperrung kann ich dies nicht!
 
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10-09-2009, 13:08
(#6)
Benutzerbild von plaggi88
Since: Dec 2007
Posts: 10.432
(Moderator)
Ich denke eine Frechheit ist es nicht, dient ja auschließlich für unsere und auch deine Sicherheit.
Erkläre ihn einfach deine Beziehung zu diesem Spieler, wenn du ihn nicht kennst schreib das, und dann wird sich das ganze auch schnell wieder geklärt haben.


Team IntelliPoker - Dennis - Moderator


 
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RE - 10-09-2009, 13:09
(#7)
Benutzerbild von Hirnschnell
Since: Jul 2008
Posts: 205
ChromeStar
Ja das habe ich ja bereits, wie gesagt... bin halt nur sehr aufgebracht weil ich dadurch ein Turnier verpasst habe... Das ist doch zu verstehn?
 
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10-09-2009, 13:12
(#8)
Benutzerbild von PitterPiper
Since: Feb 2008
Posts: 67
Zitat:
Zitat von Hirnschnell Beitrag anzeigen
Du musst mich verstehn das ich sauer bin, ich wollte ein bestimmtes WCOOP mitspielen, aber durch die Sperrung kann ich dies nicht!
Wenn Du eine schnelle Antwort vom Support brauchst, solltest Du in Betreff immer URGENT reinschreiben. Dann geht das eigentlich recht fix!
 
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10-09-2009, 13:13
(#9)
Benutzerbild von Hirnschnell
Since: Jul 2008
Posts: 205
ChromeStar
Kann schon verstehen das ihr das alle so seht das es der Sicherheit dient, aber versetzt euch mal in meine Lage, ihr wollt ein WCOOP Event spielen, könnt es aber wegen so etwas dann nicht spielen, Würdet ihr euch da nicht aufregen?

Thx das werde ich machen Pitter

*Beiträge zusammengeführt. Bitte in Zukunft die Edit Funktion benutzen.* - plaggi88

Geändert von plaggi88 (10-09-2009 um 13:18 Uhr).
 
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10-09-2009, 13:17
(#10)
Benutzerbild von plaggi88
Since: Dec 2007
Posts: 10.432
(Moderator)
Zitat:
Zitat von Hirnschnell Beitrag anzeigen
... Das ist doch zu verstehn?
Ok..hatte nicht gelesen das du gespertt worden bist..dachte nur das deine Auszahlung erst mal gestoppt wurde.
Dann verstehe ich natürlich deinen Ärger..man hat nicht oft die Chance die WCOOP zu spielen.
Am besten den Tipp von PitterPiper befolgen, dann ist das vlt. doch ganz schnell geklärt.


Team IntelliPoker - Dennis - Moderator