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support@pokerstars.com

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support@pokerstars.com - 11-02-2010, 16:13
(#1)
Benutzerbild von CRUX1972
Since: Jun 2009
Posts: 6
BronzeStar
Hallo zusammen. Kann mir jemand sagen, warum meine email Adresse ,die ich schon auf grund dessen 1, 2mal geändert habe. Bei einer Anfrage bei support@pokerstars.com zu meinem Spielerkonto, keine Auskunft erhalte. Mir wird geschrieben, daß die email Adresse zu keinem Spielerkonto gehört. Ich habe den zu der email Adresse gehörenden code eingegeben, also verifiziert. Ich bekomme auch jegliche infos und turnierergbnisse zu dieser email Adresse, bloss keine Auskunft. Vieleicht hat von euch jemand ein Rat?
Danke im vorraus
Gruß crux1972
 
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11-02-2010, 16:16
(#2)
Benutzerbild von tafkaa
Since: Jan 2009
Posts: 3.023
BronzeStar
geh noch mal auf my account change/validate email adress. was anderes fällt mir grad nicht ein.
 
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11-02-2010, 17:05
(#3)
Benutzerbild von Ramses40
Since: Aug 2007
Posts: 1.703
BronzeStar
Zitat:
Zitat von CRUX1972 Beitrag anzeigen
Hallo zusammen. Kann mir jemand sagen, warum meine email Adresse ,die ich schon auf grund dessen 1, 2mal geändert habe. Bei einer Anfrage bei support@pokerstars.com zu meinem Spielerkonto, keine Auskunft erhalte. Mir wird geschrieben, daß die email Adresse zu keinem Spielerkonto gehört. Ich habe den zu der email Adresse gehörenden code eingegeben, also verifiziert. Ich bekomme auch jegliche infos und turnierergbnisse zu dieser email Adresse, bloss keine Auskunft. Vieleicht hat von euch jemand ein Rat?
Danke im vorraus
Gruß crux1972
Nur mal Zwischenfrage. Wann war die Anfrage an Support ?
 
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11-02-2010, 17:42
(#4)
Benutzerbild von CRUX1972
Since: Jun 2009
Posts: 6
BronzeStar
Ach wollte nur mein Avatar ändern,bzw nachfragen.



Ach wann? Sorry am 10. also gestern nachmittag.


*Beiträge zusammengefügt, bitte das nächste Mal die EDIT-Funktion nutzen* - Clubberer80

Geändert von Clubberer80 (11-02-2010 um 18:04 Uhr). Grund: Doppelpost
 
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11-02-2010, 18:05
(#5)
Benutzerbild von Clubberer80
Since: Oct 2007
Posts: 1.160
*MOVE* ins PokerStars Center
 
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11-02-2010, 19:17
(#6)
Benutzerbild von Ramses40
Since: Aug 2007
Posts: 1.703
BronzeStar
Zitat:
Zitat von CRUX1972 Beitrag anzeigen
Ach wollte nur mein Avatar ändern,bzw nachfragen.



Ach wann? Sorry am 10. also gestern nachmittag.


*Beiträge zusammengefügt, bitte das nächste Mal die EDIT-Funktion nutzen* - Clubberer80
Also wenn du das am 10. abgesendet hast kann es u.U. etwas dauern. Ich würde mal ein paar Tage warten. Hatte auch bestimmte Anfragen und es dauerte auch einige Zeit bis alle Anfragen bearbeitet und beantwortet wurden.
 
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11-02-2010, 19:53
(#7)
Benutzerbild von DonLunte
Since: Nov 2007
Posts: 879
Zitat:
Zitat von Ramses40 Beitrag anzeigen
Also wenn du das am 10. abgesendet hast kann es u.U. etwas dauern. Ich würde mal ein paar Tage warten. Hatte auch bestimmte Anfragen und es dauerte auch einige Zeit bis alle Anfragen bearbeitet und beantwortet wurden.
Am besten die Anfragen auf englisch verfassen, dann gehts fixer